Versandrichtlinien

Versandrichtlinien

Bei Ryze legen wir großen Wert darauf, dass Ihr Einkaufserlebnis transparent, zuverlässig und unkompliziert ist. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandbedingungen:

Liefergebiet

Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder sind derzeit nicht möglich.

Bearbeitungszeit

Nach Eingang der Zahlung wird Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet. In dieser Zeit wird Ihr Paket sorgfältig zusammengestellt und versandfertig gemacht.

Lieferzeit

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage. Abweichungen können je nach Region und Versanddienstleister auftreten.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands – unabhängig vom Bestellwert.

Sendungsverfolgung

Alle Bestellungen erhalten eine Sendungsnummer, die Ihnen automatisch per E-Mail zugesandt wird, sobald Ihr Paket versendet wurde.

Lieferverzögerungen

In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, zum Beispiel durch Streiks, hohes Versandaufkommen an Feiertagen oder unvorhergesehene Probleme beim Versanddienstleister. Wir bitten in solchen Fällen um Verständnis und unterstützen Sie selbstverständlich bei der Nachverfolgung Ihrer Bestellung.

Nicht beliefertes Gebiet

Wir liefern in ganz Deutschland. Bestellungen außerhalb Deutschlands können wir derzeit leider nicht annehmen.

Expressversand

Derzeit bieten wir keinen Expressversand (24h oder 48h) an.

Falsche Lieferadresse

Bitte achten Sie darauf, Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig anzugeben. Sollte ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesendet werden, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.

Kontakt

Bei Fragen, Problemen mit der Sendungsverfolgung oder weiteren Anliegen rund um den Versand steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.
Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail: support@ryze.com